Sabtu, 25 Oktober & 8 November 2008
“Duh, ternyata belajar berkomunikasi lebih susah dari belajar kewirausahaan!”
Begitu komentar yang dilontarkan oleh salah satu teman-teman AYO! ketika selesai mengikuti sesi pertama mengenai keterampilan berbicara di depan umum. Belajar berkomunikasi memang nggak gampang, oleh karena itu sesi pengenalan ini dilakukan dua kali berturut-turut oleh Tim AYO!
Pada intinya, komunikasi adalah proses menyampaikan pesan pada orang lain. Komunikasi bisa berlangsung satu arah, misalnya kalau sedang melakukan presentasi, atau dua arah seperti kalau sedang mengobrol dengan teman. Ukuran komunikasi yang baik sangat sederhana: yang penting pesan kamu dipahami dengan baik oleh penerimanya!
Jenis komunikasi yang dibahas adalah komunikasi satu arah, atau berbicara di depan umum. Pertama-tama, Tim AYO! mengenalkan model rumah komunikasi*. Gambarnya memang amburadul, tapi yang penting bisa dipahami oleh teman-teman AYO! :p
Selama ini kalau belajar bicara di depan umum, biasanya orang langsung membahas tips supaya nggak grogi atau gaya bicara. Padahal, bicara di depan umum ini sama saja lho dengan membangun rumah.
Kalau membangun rumah, hal yang pertama dibangun adalah fondasinya supaya rumah tersebut bisa berdiri dengan kokoh. Kemudian, kita memilih bahan-bahan kualitas terbaik untuk membangun rumah, seperti batu bata atau genteng. Terakhir, baru kita mendekorasi rumah, misalnya dengan mengecat pintu dengan warna hijau atau memilih gorden!
Hal ini juga berlaku untuk komunikasi. Pertama, kita harus belajar struktur bicara dulu supaya pesan kita bisa mudah dipahami orang lain. Kedua, kita harus memperkaya isi pembicaraan kita dengan penjelasan dan pembuktian yang meyakinkan. Ketiga, baru kita memikirkan gaya penyampaian supaya lebih persuasif untuk lawan bicara.
Sesuai dengan model tersebut, kita mulai dengan membiasakan diri dengan struktur bicara. Panduannya sederhana sekali: KNAPA SI?**
Klaim adalah satu kalimat yang merupakan pesan inti yang kita sampaikan. Penyampaian klaim diikuti oleh Nalar, penjelasan yang lebih panjang untuk menjabarkan alasan di balik klaim kita. Selanjutnya, kita perlu menyambung dengan PembuktiAn berupa fakta atau contoh yang mendukung klaim dan nalar tadi. Terakhir, karena sudah berbicara panjang lebar, kita perlu SImpulkan kembali pesan yang hendak kita sampaikan dalam klaim tadi. Nggak ribet kan?
Menurut teman-teman AYO!, teorinya nggak ribet tapi prakteknya susah banget karena harus mengubah kebiasaan dan cara bicara sehari-hari. Makanya kemudian Tim AYO! meminta teman-teman untuk bekerja kelompok menyusun pesan dengan model KNAPA SI?. Setelah kerja kelompok usai, ada satu perwakilan dari setiap kelompok yang maju untuk presentasi. Ada yang berbicara tentang kewirausahaan harus menjadi pelajaran wajib di SMK, ada juga yang berbicara tentang busway berhasil menjadi solusi mengatasi kemacetan, dll. Mereka mendapat masukan dari kelompok-kelompok lain, tentu dengan metode burger feedback (lihat Helpful Handouts #1 kalau lupa apa itu burger feedback).
Setelah dua sesi latihan dengan metode ini, kelihatan sekali bahwa teman-teman AYO! sudah mulai terbiasa berbicara atau beropini dengan model KNAPA SI?. Minggu depan sesi AYO! akan libur dulu karena ada teman-teman AYO! harus mengikuti kegiatan kesiswaan lain. Dua minggu lagi kita akan kembali membahas soal kewirausahaan, tapi bila waktu untuk sesi komunikasi sudah tiba lagi kita akan lanjut ke pembahasan isi dan gaya. Tunggu saja tanggal mainnya!
* Model rumah komunikasi diciptakan oleh Maesy Angelina (Oktober 2008)
** KNAPA SI? adalah terjemahan dari struktur AREL yang umum digunakan dalam debat parlementer internasional. Versi bahasa Indonesia dari AREL, yaitu KNAPA SI?, diciptakan oleh Rivandra Royono dan Sherria Ayuandini (Februari 2008).
